Khi các doanh nghiệp bắt đầu tìm kiếm phần mềm ERP có thể giúp họ điều hành doanh nghiệp thông minh hơn và hiệu quả hơn, họ có nhiều lựa chọn. Đây cũng là một quyết định có rủi ro cao, vì việc lựa chọn hệ thống ERP là khoản đầu tư lớn có thể tác động trực tiếp đến sự phát triển của công ty bạn và sự dễ dàng quản lý sự phát triển đó.Các tổ chức sẵn sàng vượt qua các hệ thống cấp nhập cảnh có thể cân nhắc các dịch vụ từ NetSuite và SAP. SAP có một số ERP tầm trung thường cạnh tranh với nhau và có tầm quan trọng chiến lược khác nhau đối với nhà cung cấp phần mềm. Mặt khác, NetSuite hoàn toàn dành riêng cho một sản phẩm cung cấp đã được chứng minh là có thể mở rộng quy mô với các doanh nghiệp vừa. Để giúp bạn hiểu rõ hơn về những gì các hệ thống này cung cấp và cách chúng so sánh với NetSuite, chúng tôi sẽ phân tích chi tiết ba hệ thống: SAP S/4HANA Cloud, Public Edition; SAP Business One; và SAP Business ByDesign.
ERP là gì?
Hệ thống ERP giống như hệ thần kinh trung ương của công nghệ doanh nghiệp. Hệ thống này sử dụng cơ sở dữ liệu trung tâm để đưa thông tin từ khắp doanh nghiệp bao gồm tài chính, hàng tồn kho, đơn đặt hàng, khách hàng và nhân viên vào một nơi. Nhiều nhân viên sử dụng hệ thống này hàng ngày để hoàn thành công việc thiết yếu. Hệ thống ERP có thể kết nối dữ liệu và quy trình liên quan đến nhiều phòng ban để tự động hóa và đơn giản hóa các tác vụ chính trong khi cung cấp báo cáo và thông tin chi tiết về các khía cạnh cơ bản của doanh nghiệp bạn.
NetSuite so với SAP: Tổng quan
NetSuite và SAP đều đã phát triển các hệ thống ERP tầm trung được sử dụng rộng rãi. Trong khi NetSuite cung cấp một sản phẩm ERP dựa trên đám mây duy nhất, SAP có ba hệ thống riêng biệt.
NetSuite
NetSuite là hệ thống quản lý doanh nghiệp với nhiều mô-đun giúp doanh nghiệp quản lý tốt hơn tình hình tài chính và hoạt động của mình, đồng thời tăng cường tự động hóa trên toàn doanh nghiệp. Những cải tiến thu được giúp các công ty cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt hơn và thúc đẩy năng suất của nhân viên. Mặc dù kế toán và báo cáo tài chính là cốt lõi của hệ thống NetSuite, nhưng hệ thống này cũng có nhiều khả năng mở rộng để quản lý hàng tồn kho, quản lý đơn hàng, tự động hóa dịch vụ chuyên nghiệp (PSA), CRM, phân tích, lập kế hoạch và lập ngân sách, HR và thương mại. NetSuite đưa dữ liệu kinh doanh quan trọng từ tất cả các chức năng kinh doanh này vào một nơi, sử dụng bảng điều khiển và các công cụ báo cáo dễ sử dụng để tạo ra những thông tin chi tiết bạn cần.Ngay từ đầu, NetSuite đã là một hệ thống đám mây đa thuê bao được triển khai thông qua mô hình phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS). Điều này có nghĩa là tất cả các doanh nghiệp đang chạy NetSuite đều nhận được các bản nâng cấp tự động hai năm một lần cũng như các bản vá và cập nhật bảo mật. Tất cả khách hàng luôn sử dụng cùng một phiên bản phần mềm. Trong khi các công ty có thể lựa chọn các mô-đun khác nhau mà họ cần và tùy chỉnh hệ thống theo nhu cầu của họ thông qua nhiều công cụ tùy chỉnh, NetSuite chỉ cung cấp một giải pháp ERP cốt lõi.
SAP
Ba hệ thống của SAP dành cho các công ty vừa và nhỏ đều đã tìm được chỗ đứng trong các doanh nghiệp ở một số ngành dọc nhất định hoặc có quy mô cụ thể. SAP S/4HANA và Business One có thể được triển khai tại chỗ hoặc thông qua đám mây, trong khi Business ByDesign là sản phẩm SaaS chỉ dành cho đám mây.Cả ba hệ thống ERP đều có các tính năng kế toán và tài chính, hỗ trợ quản lý hàng tồn kho, sản xuất, dịch vụ chuyên nghiệp và nguồn nhân lực ở các mức độ khác nhau. Khách hàng có thể kết nối các nền tảng ERP này với các giải pháp SAP khác để mở rộng các khả năng như phân tích, quản lý vốn nhân lực (HCM), CRM, mua sắm, quản lý chi phí hoặc thương mại điện tử, nhưng chúng không giống với các mô-đun NetSuite vì nhiều mô-đun được xây dựng trên các cơ sở mã khác nhau và thường yêu cầu tích hợp phức tạp. Trong một số trường hợp, các doanh nghiệp buộc phải sử dụng phần mềm SAP bổ sung được thiết kế cho các doanh nghiệp lớn hơn vì không có giải pháp thay thế tốt nào khác.Nhà sản xuất máy móc xây dựng XCMG nhận thấy thiết kế cứng nhắc của hệ thống SAP làm chậm hoạt động kinh doanh. Khi XCMG thâm nhập vào các thị trường mới, phải mất vài tháng để thiết lập chúng trong hệ thống. Công ty chuyển sang phương pháp tiếp cận hai tầng với NetSuite, đẩy nhanh quá trình thiết lập và báo cáo về nhiều thực thể khác nhau.
SO SÁNH NetSuite với SAP S/4HANA Cloud, Public Edition
| Netsuite | SAP S/4HANA Cloud, Public Edition | |
| Chức năng | NetSuite có các tính năng tài chính mạnh mẽ và đi kèm tiêu chuẩn với chức năng hợp nhất tài chính và bù trừ giữa các công ty. Người dùng không chuyên có thể dễ dàng học cách lấy báo cáo về dữ liệu từ khắp doanh nghiệp và tùy chỉnh bảng điều khiển với SuiteAnalytics. NetSuite cũng bao gồm các chức năng quản lý hàng tồn kho, quản lý đơn hàng, CRM , mua sắm và quản lý chi phí ngay trong hầu hết các phiên bản. | S/4HANA Cloud, Public Edition đi kèm với một bộ khả năng gốc vững chắc cho bộ phận tài chính và các bộ phận khác. Tuy nhiên, công cụ Báo cáo nhóm của S/4HANA public edition dành cho việc hợp nhất tài chính và bù trừ giữa các giao dịch giữa các công ty con có thể không đáp ứng đầy đủ nhu cầu của bạn. Báo cáo nhóm dựa trên công nghệ cũ và bạn có thể cần các ứng dụng bổ sung để xử lý tất cả các trường hợp sử dụng của mình. |
| Cơ sở dữ liệu và kiến trúc | NetSuite cũng là giải pháp đám mây đa thuê bao, với hầu hết khách hàng hiện đang chạy trên Oracle Cloud Infrastructure (OCI) (mở trong một tab mới) trung tâm dữ liệu và phần còn lại trên các trung tâm dữ liệu do NetSuite sở hữu và vận hành.NetSuite cũng có các bản nâng cấp hai lần một năm, nhưng khách hàng có thể truy cập phiên bản mới trong môi trường thử nghiệm trước khi bản phát hành có hiệu lực để làm quen với bất kỳ thay đổi nào. Ngoài ra, tất cả các tùy chỉnh và cấu hình của NetSuite đều được tiếp tục với các bản nâng cấp. | S/4HANA Cloud, Public Edition là giải pháp đa thuê bao chạy trong các trung tâm dữ liệu của SAP. Ngoài các bản vá và bản sửa lỗi quan trọng, phiên bản đám mây công cộng của S/4HANA nhận được các bản cập nhật tính năng liên tục trong suốt cả năm ngoài hai bản cập nhật hàng năm.Mặc dù điều này nghe có vẻ có lợi, nhưng điều đó có nghĩa là nhóm CNTT của bạn sẽ dành nhiều thời gian để hiểu và thử nghiệm các bản cập nhật này để xem chúng tác động đến phiên bản của bạn như thế nào và cần phải điều chỉnh những gì. |
| Cấu hình và tùy chỉnh | NetSuite có hơn 20 gói dành riêng cho từng ngành được xây dựng để đáp ứng nhu cầu của các ngành đó và giảm nhu cầu tùy chỉnh. Nhưng vì mỗi doanh nghiệp là duy nhất, nền tảng này được thiết kế để cho phép người dùng doanh nghiệp và quản trị viên cấu hình và tùy chỉnh nền tảng khi cần thiết. Ví dụ, NetSuite SuiteFlow cung cấp cho khách hàng giao diện kéo và thả, những gì bạn thấy là những gì bạn nhận được (WYSIWYG) nơi họ có thể xây dựng quy trình làm việc tự động xung quanh nhiều loại bản ghi, sự kiện và quy tắc khác nhau. | Với S/4HANA Cloud, Public Edition, các nhà phát triển phải sử dụng cái mà SAP gọi là Giao diện người dùng cấu hình tự phục vụ (SSCUI) để cấu hình phần mềm. SAP nhấn mạnh Nền tảng công nghệ kinh doanh (BTP) của mình như một cách để mở rộng giải pháp, nhưng đối tác phải phát triển ứng dụng và tích hợp nó với hệ thống. Ngay cả khi đó, vẫn có những hạn chế. Khách hàng chỉ có thể sử dụng API được SAP chấp thuận để tích hợp với phiên bản đám mây công cộng của S/4HANA. Ngoài ra, khách hàng SAP hiện tại không thể áp dụng bất kỳ tùy chỉnh nào từ hệ thống trước đó của họ vào phần mềm này. |
| Feature Comparison | Oracle NetSuite | SAP S/4HANA Cloud, Phiên bản công khai |
| True Cloud With Strong Cloud Heritage | ✅ | ✅ |
| Unified Platform | ✅ | ❌ |
| Native Financial Consolidation | ✅ | ✅ |
| Out-of-the-Box Leading Practices | ✅ | 🔶 |
| Direct Vendor Relationship | ✅ | 🔶 |
| Easy to Customize | ✅ | ❌ |
| Ability to Scale | ✅ | ✅ |
NetSuite so với SAP Business One (B1)
| NetSuite | SAP Business One (B1) | |
| Tài chính | SAP Business One có các tính năng tài chính cơ bản nhưng lại gặp khó khăn với các khả năng mà các doanh nghiệp đang phát triển hoặc trưởng thành hơn một chút có thể cần.Nếu công ty của bạn có bất kỳ công ty con nào hoặc hoạt động quốc tế, thì mọi thực thể trong SAP Business One đều yêu cầu một cơ sở dữ liệu riêng và người dùng phải đăng nhập và đăng xuất khỏi từng thực thể. | SAP Business One có các tính năng tài chính cơ bản nhưng lại gặp khó khăn với các khả năng mà các doanh nghiệp đang phát triển hoặc trưởng thành hơn một chút có thể cần.Nếu công ty của bạn có bất kỳ công ty con nào hoặc hoạt động quốc tế, thì mọi thực thể trong SAP Business One đều yêu cầu một cơ sở dữ liệu riêng và người dùng phải đăng nhập và đăng xuất khỏi từng thực thể. |
| Hoạt động | Business One được các công ty sản phẩm như nhà bán lẻ, nhà phân phối và nhà sản xuất ưa chuộng vì nó có chức năng quản lý hàng tồn kho và lập kế hoạch nhu cầu vật liệu (MRP) gốc. Nó cũng đi kèm với một số tính năng quản lý nhân sự. Tuy nhiên, hệ thống này còn thiếu sót ở các lĩnh vực khác của chuỗi cung ứng: Nó không có các dịch vụ gốc cho quản lý kho (WMS) hoặc sản xuất tiên tiến hơn và bao gồm các khả năng lập kế hoạch nhu cầu hạn chế. | Sản phẩm cốt lõi của NetSuite có chức năng quản lý hàng tồn kho chuyên sâu và các mô-đun cho các chức năng liên quan.Nếu bạn cần các giải pháp cho bảng lương, quản lý lực lượng lao động hoặc quản lý hiệu suất, NetSuite SuitePeople có thể đáp ứng nhu cầu của bạn.NetSuite cung cấp cho nhà sản xuất mọi thông tin họ cần biết về hàng tồn kho, lệnh làm việc và đơn hàng đã hoàn thành trong một bảng điều khiển duy nhất. Nó cũng bao gồm các số liệu thống kê và cảnh báo quan trọng. |
| Báo cáo và Phân tích | SuiteAnalytics, cho phép người dùng dễ dàng phân tích sâu từ cấp độ tóm tắt đến các điểm dữ liệu chi tiết về thông tin trong toàn doanh nghiệp. | Business One dựa vào nhiều công cụ báo cáo để doanh nghiệp thu thập thông tin chi tiết cần thiết và phân tích sâu từ dữ liệu tóm tắt đến chi tiết. Bạn có thể phải trả tiền cho đối tác của mình để thiết lập một số công cụ nhất định và xây dựng một số báo cáo tùy chỉnh mà bạn cần. |
| Cơ sở dữ liệu và kiến trúc | NetSuite hỗ trợ các công ty từ các công ty khởi nghiệp giai đoạn hạt giống đến các doanh nghiệp có giá trị hơn một tỷ đô la. Nền tảng này được xây dựng để có khả năng mở rộng, tăng giảm khi nhu cầu của bạn thay đổi, do đó, nó có thể là doanh nghiệp ERP cuối cùng mua. | Business One được thiết kế cho các doanh nghiệp nhỏ, tương đối đơn giản, nên có nguy cơ vượt quá khả năng của nó và khiến quá trình chuyển đổi tốn kém sang S/4 HANA sớm hơn dự kiến. |
| Nền tảng và khả năng tích hợp | Một “bộ” các module được tích hợp gốc và chia sẻ một giao diện người dùng chung. Không có tích hợp nào để quản lý hoặc trả tiền giữa NetSuite WMS và NetSuite ERP hoặc NetSuite OneWorld và ERP, ví dụ. | Trung bình một khách hàng của Business One sử dụng bảy giải pháp (mở trong một tab mới) từ nhiều nhà cung cấp phần mềm khác nhau, theo một giám đốc điều hành của SAP. Việc tích hợp các giải pháp này không phải là một nhiệm vụ nhỏ, vì chúng có các cơ sở mã khác nhau sẽ cần nhiều giờ tư vấn từ đối tác để triển khai, cấu hình và thử nghiệm. |
| Cấu hình và tùy chỉnh | NetSuite có khả năng cấu hình cao và khi nhân viên hiểu được hệ thống, họ có thể tự thêm, xóa và điều chỉnh các giao dịch, biểu mẫu, trường và báo cáo mà không cần viết bất kỳ mã nào, nghĩa là ít cần đến các chuyên gia tư vấn đắt tiền hơn. | NetSuite có khả năng cấu hình cao và khi nhân viên hiểu được hệ thống, họ có thể tự thêm, xóa và điều chỉnh các giao dịch, biểu mẫu, trường và báo cáo mà không cần viết bất kỳ mã nào, nghĩa là ít cần đến các chuyên gia tư vấn đắt tiền hơn. |
| Feature Comparison | Oracle NetSuite | SAP Business One |
| True Cloud With Strong Cloud Heritage True Cloud With Strong Cloud Heritage | ✅ | ❌ |
| Unified Platform | ✅ | 🔶 |
| Native Financial Consolidation | ✅ | ❌ |
| Out-of-the-Box Leading Practices | ✅ | ❌ |
| Direct Vendor Relationship | ✅ | ❌ |
| Easy to Customize | ✅ | ❌ |
| Ability to Scale | ✅ | 🔶 |
